‘TikTok americano’ tem (mais uma) instabilidade e fica fora do ar para usuários

Instabilidade no TikTok nos EUA Deixa Usuários Frustrados

Usuários do TikTok nos Estados Unidos enfrentaram dificuldades para acessar a plataforma na segunda-feira, 3 de outubro. A empresa confirmou a ocorrência de problemas, que foram atribuídos a um incidente em um dos data centers da Oracle.

Em uma postagem no X (antigo Twitter), o perfil do TikTok nos EUA informou que “criadores de conteúdo podem enfrentar lentidão temporária ao publicar material” enquanto a Oracle trabalha na resolução da falha.

A instabilidade começou antes das 9h (horário do leste dos EUA) e as reclamações na plataforma Downdetector aumentaram por volta das 13h.

Além disso, a falha afetou alguns clientes da Oracle na região de Ashburn, gerando “tempos limite de conexão intermitentes, erros e aumento na latência”, conforme a própria empresa.

Em sua comunicação, o TikTok explicou que um problema em um data center da Oracle está impactando partes da experiência dos usuários nos EUA. A empresa agradeceu pela paciência e prometeu atualizações sobre a situação.

Histórico de Problemas com a Oracle

Essa não é a primeira vez que falhas na infraestrutura da Oracle resultam em interrupções no serviço do TikTok nos Estados Unidos. Atualmente, 80% da rede social é controlada por uma joint venture formada por investidores norte-americanos, enquanto 20% permanece sob a gestão da chinesa ByteDance. Essa mudança ocorreu devido a preocupações de segurança nacional que poderiam levar à suspensão do TikTok no país se não fosse vendido.

Desde a finalização da venda em janeiro deste ano, a plataforma já enfrentou outra interrupção semelhante. Naquela ocasião, os problemas foram atribuídos a uma tempestade de inverno que afetou um importante data center da Oracle, deixando usuários sem acesso temporário.

A Oracle anunciou em sua página de status que o problema de resfriamento no data center foi resolvido e que todos os serviços relacionados à infraestrutura em nuvem foram restaurados.

Vitória Lopes Gomez é jornalista formada pela UNESP e redatora no Olhar Digital.