Startups: Zapia levanta mais US$ 7M com Prosus para fortalecer app próprio

Zapia conquista US$ 7 milhões com Prosus para aprimorar seu aplicativo

Stephanie Tondo

Startups

02/03/2026 15h09

A Zapia anunciou a captação de uma nova rodada de US$ 7 milhões com a Prosus Ventures, a divisão de capital de risco da Prosus, que é proprietária de marcas como iFood, OLX e Sympla. Os fundos serão direcionados ao desenvolvimento do aplicativo próprio da Zapia, que está lançando a Zapia Max, uma versão avançada de sua assistente pessoal de inteligência artificial, agora com a capacidade de realizar tarefas no mundo real de maneira autônoma.

Este é o segundo investimento da Prosus Ventures na startup. No ano anterior, o fundo já havia liderado um aporte de US$ 7,25 milhões, com a participação de Endeavor Catalyst, Anthos Capital, Factory HQ e SnR.

Com essa nova rodada, a Zapia totaliza US$ 19,3 milhões em captação desde sua fundação, equivalente a mais de R$ 100 milhões. A empresa se destaca entre as startups de inteligência artificial voltadas ao consumidor com maior capitalização na América Latina.

Para Michele Chahin, VP de Marketing & Growth da Zapia, a colaboração com a Prosus Ventures tem sido significativa, especialmente no apoio estratégico, sem interferência nas decisões de produto.

“A Prosus nos oferece autonomia no desenvolvimento. Embora não se envolvam diretamente nas decisões de produto, sua experiência no mercado e em aplicativos consagrados é valiosa. Eles são os primeiros a testar, fornecer feedback e auxiliar no direcionamento”, explica a executiva.

Michele ressalta que o novo investimento está alinhado com a estratégia de fortalecer o aplicativo da empresa. A ferramenta já possibilita ações como fazer reservas, criar lembretes e gerenciar agendas, além de sincronizar compromissos com o Google Calendar. Apesar de a Zapia ter atuado tanto via aplicativo quanto por meio de mensageiros, a utilização do app de conversas diminuiu.

“Históricamente, sempre tivemos dois canais: WhatsApp e o aplicativo. O WhatsApp representava mais de 90% do uso, mas com as mudanças na política da Meta, passamos a focar mais no aplicativo”, relata.

Fundada em setembro de 2023, a Zapia desenvolveu uma assistente pessoal para simplificar tarefas cotidianas. Em novembro de 2025, a empresa se uniu à Luzia, que também operava no WhatsApp realizando tarefas como transcrição de áudios.

Recentemente, o WhatsApp (controlado pela Meta) anunciou que, a partir de 15 de janeiro de 2026, banirá chatbots de IA de uso geral de sua API Business, gerando preocupações entre fundadores de startups que dependem do aplicativo.

Em meio a esse cenário, nasceu a Zapia Max. “Essa nova geração de inteligência artificial não apenas responde, mas executa e conclui tarefas. Ela pode responder e-mails, efetuar compras, definir alertas de preço e gerenciar reservas. Você simplesmente dá o comando, e ela executa a ação nos aplicativos ou sites”, explica Michele.

Embora a empresa mantenha a conexão com o WhatsApp, a Zapia não responde mais diretamente na plataforma.

“Reconhecemos que o WhatsApp é um canal importante para os latinos e continuaremos conectados. No entanto, a mudança nos deu mais liberdade para inovar, já que o ambiente da Meta era bastante restritivo para nosso produto”, afirma.

Para a executiva, a nova rodada de investimento é um forte sinal de confiança na estratégia de reduzir a dependência de plataformas de terceiros.

“Recebemos muitos comentários e menções nas redes sociais, demonstrando apoio à Zapia. Isso foi um grande reforço, tanto dos nossos usuários quanto da própria Prosus, que optou por investir novamente”, conclui.

O investimento ocorre em um momento de crescente popularidade dos agentes autônomos de IA. O CEO da startup, Juan Pablo Pereira, destaca que a proposta da empresa é democratizar essa tecnologia, priorizando segurança e controle.

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