Primeiro mutirão de negociação de dívidas bancárias de 2026 começa neste domingo (1º); saiba como participar

Primeiro mutirão de negociação de dívidas bancárias de 2026 começa neste domingo (1º)

Ação segue até 31 de março e permite parcelamento, descontos e juros reduzidos para refinanciamento

A partir de 1º de março, consumidores com dívidas em atraso em bancos e instituições financeiras poderão renegociar débitos no primeiro Mutirão de Negociação e Orientação Financeira de 2026. A iniciativa se estende até 31 de março e oferece condições especiais, como descontos no total da dívida, parcelamento e taxas de juros reduzidas para refinanciamento, de acordo com a política de crédito de cada instituição.

Dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades poderão ser negociadas, desde que estejam em atraso. No entanto, não serão aceitas dívidas com bens dados em garantia, como financiamentos de veículos e imóveis, nem débitos já prescritos.

As negociações podem ocorrer remotamente ou presencialmente. Para o formato remoto, o consumidor deve acessar os canais oficiais da instituição credora ou a plataforma consumidor.gov.br, sendo necessária uma conta de nível Prata ou Ouro. O atendimento presencial será realizado nos Procons participantes da ação.

Informações detalhadas sobre o Mutirão, incluindo o passo a passo para negociação e a lista de entidades participantes, estão disponíveis na página do Mutirão no Meu Bolso em Dia, da Febraban.

Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban, ressaltou que o mutirão é uma oportunidade para reorganizar as finanças. “É uma chance para o cidadão negociar suas dívidas diretamente com as instituições financeiras, limpar seu nome e reequilibrar seu orçamento, prevenindo o superendividamento”, afirmou.

Desde a criação dos mutirões em 2019, o sistema bancário brasileiro já repactuou mais de 35,6 milhões de contratos de consumidores com dívidas negativadas. Em 2025, foram negociados 2,6 milhões de contratos durante duas edições da iniciativa, com 1,4 milhão em março e 1,2 milhão em novembro.

O mutirão complementa outras iniciativas de renegociação, como o programa Desenrola Brasil, do governo federal. Na fase 2 do programa, que abordou dívidas bancárias, foram negociados 3,6 milhões de contratos, movimentando R$ 6,5 bilhões. O programa, que ocorreu entre setembro de 2023 e maio de 2024, beneficiou cerca de 2,7 milhões de consumidores.

Amaury Oliva enfatizou que a repactuação de dívidas é crucial na prevenção do agravamento da inadimplência. “Repactuar dívidas no setor bancário é uma ferramenta fundamental para reequilibrar as finanças de milhares de pessoas, evitando a inadimplência e o superendividamento. A educação financeira é essencial para reduzir o endividamento, e nosso papel é transformar o acesso ao crédito em uma prática de consumo consciente”, destacou.

O Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira é uma iniciativa da Federação Brasileira de Bancos, em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor, o Colegiado Nacional de Procons Estaduais e a Associação Brasileira de Procons. A campanha integra o calendário permanente do setor bancário e ocorre tradicionalmente em março e novembro.

Além da renegociação, o mutirão também enfatiza a importância da educação financeira, oferecendo orientações para que os consumidores se preparem antes de negociar e organizem melhor seus orçamentos, evitando novas dívidas.