​​IA ou crise? O que pode estar por trás das demissões na Block de Jack Dorsey

​​IA ou crise? O que pode estar por trás das demissões na Block de Jack Dorsey

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O CEO da Block, Jack Dorsey, atribuiu a demissão de quatro mil funcionários ao aumento da eficiência trazida pela inteligência artificial (IA). No entanto, indicadores financeiros sugerem que o corte de 40% da equipe foi motivado pela desvalorização das ações da empresa e pela instabilidade no mercado de criptomoedas, segundo o jornal The Guardian.

A estratégia do setor de tecnologia para lidar com a crise pode ser vista como uma tentativa de justificar ajustes severos de custos. A redução do quadro de pessoal da Block busca estancar perdas patrimoniais e responder à pressão de investidores por maior rentabilidade. No entanto, acreditamos que os avanços na IA podem ter contribuído para a decisão de demissão em massa.

A crise das criptomoedas pode ter sido um dos principais motivadores para as demissões. A Block investiu pesado em Bitcoin e, como o valor perdeu quase 25% do seu valor desde o início do ano, isso afetou as finanças da empresa. Além disso, a queda nas ações das Block também pode ter contribuído para a decisão de demissão.

A redução do quadro de pessoal da Block também pode ter sido uma medida para lidar com a era de "equipes inchadas" que começou a partir de 2020, quando a empresa contratou gente demais quando os juros estavam baixos. No entanto, alega Dorsey que esse problema já havia sido resolvido antes das novas demissões.

Seja como for, a Block não está sozinha. Outras gigantes do setor de software também fizeram grandes cortes recentemente. No caso da Salesforce, a empresa demitiu quatro mil pessoas sob a justificativa de que a IA poderia fazer o trabalho de 30% a 50% dos funcionários. Investidores também estão preocupados com o impacto do avanço da IA no setor.

A IA pode ser uma ferramenta que ajuda a reduzir o trabalho, mas também pode aumentar a pressão sobre quem continua na empresa. Um estudo de Harvard mostrou que ferramentas de IA muitas vezes intensificam o trabalho em vez de reduzi-lo. Com menos gente e a mesma (ou mais) carga de trabalho, os funcionários restantes da Block podem enfrentar uma rotina muito mais estressante.