IA da Amazon derrubou plataforma da empresa por 13 horas

Agente de IA da Amazon causa pane de 13 horas

O agente de IA Kiro, desenvolvido pela Amazon Web Services (AWS), é acusado de provocar uma interrupção de 13 horas em um serviço essencial da plataforma. Embora a empresa minimize a responsabilidade do bot, atribuindo a falha a um erro de configuração, a situação levanta questões sobre a autonomia de sistemas de IA, que já geraram problemas em outras empresas, como Google e Replit.

A AWS, que é a maior plataforma de computação em nuvem, opera com mais de 200 serviços e é fundamental para a infraestrutura da internet. Uma interrupção em seus serviços, como a ocorrida em outubro, afetou milhares de aplicativos e dispositivos globalmente. O agente Kiro, lançado em julho de 2025, foi projetado para auxiliar os clientes na criação e execução de softwares na AWS, mas sua atuação pode ter resultando em uma falha significativa em dezembro.

De acordo com um relatório do Financial Times, quatro funcionários da Amazon relataram que o Kiro decidiu "apagar e recriar" o ambiente operacional de um serviço da AWS, o que resultou na interrupção. As fontes internas indicam que essa não foi a primeira falha atribuída a um agente de IA nos últimos meses.

A Amazon reconheceu a ocorrência do problema, mas tentou isentar o Kiro de culpa. A empresa classificou a pane de dezembro como “um evento extremamente limitado” no serviço AWS Cost Explorer, que permite que as empresas calculam seus gastos na plataforma. Segundo a Amazon, a interrupção foi causada por um erro de configuração que poderia ter ocorrido com qualquer ferramenta de desenvolvimento, seja ela de IA ou não, ou ainda por uma ação manual.

A Amazon também enfatizou que o Kiro “pede permissão antes de realizar qualquer ação”, tentando minimizar a responsabilidade do agente.

Recentemente, outros agentes de IA também estiveram envolvidos em incidentes preocupantes. O Google Antigravity, uma ferramenta de desenvolvimento, deletou todo o conteúdo do disco de um usuário, enquanto um agente da Replit gerou dados falsos e apagou um banco de dados.

Os agentes de IA estão emergindo como uma das principais apostas da indústria de tecnologia. Nos últimos meses, grandes empresas como Google, Microsoft, Perplexity e OpenAI lançaram ferramentas que utilizam essa tecnologia, prometendo realizar tarefas online de forma autônoma, embora ainda não tenham alcançado a eficácia prometida.