IA da Amazon derrubou plataforma da empresa por 13 horas

IA da Amazon provoca falha em plataforma por 13 horas

O agente de IA Kiro, desenvolvido pela Amazon Web Services (AWS), é indicado como o responsável por uma interrupção de 13 horas em um serviço essencial. Apesar da empresa tentar atribuir a falha a um erro de configuração, a situação levanta sérias questões sobre a autonomia de agentes de IA, que já geraram problemas em outras plataformas como Google e Replit.

A AWS, reconhecida como a maior plataforma de computação em nuvem com mais de 200 serviços, é crucial para a infraestrutura da internet. Em um incidente anterior, em outubro, uma falha na plataforma afetou milhares de aplicativos e dispositivos globalmente. O Kiro, introduzido em julho de 2025, foi projetado para auxiliar os clientes na geração e execução de softwares na AWS. No entanto, a sua atuação pode ter resultando em sérias consequências, deixando um serviço da AWS fora do ar por 13 horas em dezembro.

De acordo com uma reportagem do Financial Times, que consultou quatro funcionários da Amazon, o Kiro teria optado por “apagar e recriar o ambiente” de um dos serviços da AWS, provocando a interrupção prolongada. Essa teria sido a segunda falha atribuída à IA em um curto período.

A Amazon confirmou a ocorrência do problema, mas procurou isentar o Kiro de responsabilidade. Segundo a empresa, a falha foi “um evento extremamente limitado” que afetou o AWS Cost Explorer, uma ferramenta que auxilia as empresas a estimar os custos dos serviços da AWS. A companhia afirmou que o erro decorreu de uma falha de configuração, que poderia ocorrer com qualquer ferramenta de desenvolvimento ou ação manual.

A empresa adotou uma linguagem cuidadosa ao mencionar que o problema estava relacionado ao acesso concedido ao Kiro, mas não negou que o agente de IA pode ter tomado decisões inadequadas. A Amazon enfatizou ao Financial Times que o Kiro “pede permissão antes de realizar qualquer ação”.

Recentemente, episódios envolvendo agentes de IA geraram preocupações. Um deles, o Google Antigravity, teria deletado todos os dados de um usuário, enquanto um outro, o agente Replit, gerou e apagou dados e relatórios falsos de um banco de dados.

Os agentes de IA são considerados a próxima grande aposta da indústria tecnológica. Nos últimos meses, empresas como Google, Microsoft, Perplexity e OpenAI lançaram navegadores que utilizam essa tecnologia, prometendo realizar tarefas online de maneira autônoma, embora, na prática, ainda enfrentem desafios para cumprir essas promessas.