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Cenário Desafiador para as Empresas em 2026

*Por Fernando Moulin, CEO & Founder da Polaris Group, professor e especialista em digital e experiência do cliente*

O crescimento em 2026 requer uma análise precisa do cenário macroeconômico. Embora a economia não tenha colapsado, a previsibilidade está em declínio. Com isso, os custos de capital aumentam, os riscos se elevam e decisões equivocadas tornam-se mais onerosas.

O cenário global se inicia com instabilidade política e militar. No Oriente Médio, o Irã enfrenta protestos e repressão, afetando diretamente setores como energia e câmbio. Sua tensão militar com Israel e a pressão econômica dos EUA têm reflexos diretos no preço do petróleo, o que, por sua vez, impacta os custos logísticos e as estratégias financeiras das empresas.

Nas Américas, a política externa dos EUA volta a ter destaque. A captura de Nicolás Maduro na Venezuela e um endurecimento nas relações com Cuba afetam as expectativas de investimento na região. As empresas brasileiras, após o aumento de tarifas em 2025, agora enfrentam um clima de incerteza política e econômica.

A Europa também sente os efeitos da instabilidade. A questão da Groenlândia testou a coesão entre os aliados da OTAN. O cenário atual, marcado por inseguranças comerciais, pode desacelerar o crescimento econômico.

Na Ásia-Pacífico, a China reafirma seu desejo de reunificação com Taiwan, elevando as tensões regionais. Enquanto isso, a Coreia do Norte provoca preocupações adicionais com seus testes de mísseis.

A guerra na Ucrânia continua a ser um fator que desgasta a economia global, com pressões sobre energia e defesa.

No Brasil, o mercado já está sob pressão devido a juros altos e crescimento contido. A inflação pode estar arrefecendo, mas o crédito continua caro, o que altera a dinâmica de aquisição de clientes e investimentos.

Com a aproximação de eleições polarizadas e eventos como a Copa do Mundo, os conflitos sociais e a "tribalização" digital se intensificam. As empresas precisam ser coerentes em suas mensagens e estratégias para sobreviver em um ambiente tão volátil.

Recomendações para Navegar em Tempos Difíceis

Em meio a essa complexidade, algumas recomendações podem auxiliar as empresas:

A prioridade deve ser crescer com precisão, focando em dados, tecnologia e inovação. A personalização da oferta e a retenção de clientes são essenciais.

Monetizar a base de clientes e reduzir o CAC se torna crucial. Estratégias de cross-sell e upsell são fundamentais para aumentar o LTV e diminuir o payback.

É importante ter um conservadorismo financeiro com opções de ataque. Manter caixa, renegociar contratos e preparar apostas para momentos de oportunidade é essencial.

Investir em marketing de forma estratégica e disciplinada é fundamental em 2026. O marketing deve ser um sistema coeso, utilizando dados para entender melhor a jornada do cliente.

Por fim, requalificar equipes para enfrentar um mercado mais competitivo é imprescindível. A formação contínua permitirá que as empresas se destaquem quando o cenário melhorar.

Empreendedores brasileiros têm um diferencial significativo, forjados em ambientes desafiadores. Este é o momento de ser ousado e preparado para capturar oportunidades assim que surgirem. O sucesso não vem de adivinhar o futuro, mas de usar dados para tomar decisões informadas e se posicionar para um crescimento acelerado quando as condições forem favoráveis.