Febraban alerta sobre golpe do falso gerente

Golpe do Falso Gerente: Alerta para os Clientes de Bancos

08/03/2026 20h32

• Não acredite em ligações de golpistas que pretendem roubar suas informações financeiras. Os criminosos usam tais chamadas para obter informações sensíveis, como senhas e dados bancários.

Atualizado em 46 minutos

• Não siga as instruções do golpista. Ele se disfarça de funcionário do banco e pedirá que você forneça informações financeiras para realizar descontos indevidos ou clonar o cartão.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban)

• Alerta que nenhum funcionário de banco liga para clientes para pedir dados financeiros. Se você receber uma ligação desse tipo, desligue o telefone imediatamente.

• Não use suas informações financeiras como se fossem de outro cliente. Se tiver dúvidas, procure os canais oficiais do seu banco.

Por que os bancos não pedem informações financeiras?

• Nenhum gerente ou funcionário de banco solicita senhas, dados financeiros ou atualizações de sistemas.

• Não use suas informações financeiras para realizar transações no banco.

O que fazer se você foi vítima de um golpe?

• Contate o seu banco imediatamente para que medidas de segurança sejam adotadas, como o bloqueio do aplicativo ou de sua senha de acesso.

• Registre um boletim de ocorrência.